商洛市妇幼保健院2025年度信息系统软件维护项目(二次)中标（成交）结果公告

公告分类：成交公告

所属地区：商洛市

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发布时间：2025年12月10日

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一、项目编号：LS-****-**-**.*B*二、项目名称：****年度信息系统软件维护项目(二次)三、采购结果

合同包*(合同*包):

供应商名称	供应商地址	评审方法	是否价格扣除	中标（成交）金额	评审总得分
陕西启天医星科技有限公司	陕西省西安市高新区软件新城云水一路*号欧森国际B栋七层***室	综合评分法	否	*,.*元	.

四、主要标的信息

合同包*(合同*包):

服务类（陕西启天医星科技有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
-	其他运行维护服务	******	维护服务内容： .运维服务 .、系统突发事件处理：建立 ×** 小时应急响应机制，若维保合同内信息系统出现突发事件，如系统崩溃、数据丢失、软件层面导致的业务中断等，立即启动应急预案。通过现场排查或远程诊断，快速定位故障原因，制定维修方案，在最短时间内恢复系统正常运行，减少对医院业务的影响。 .、软件功能完善优化：根据医院业务发展和用户反馈，对软件功能进行持续优化。例如，优化门诊挂号和收费流程，减少患者排队时间；完善住院电子病历系统，提高病历书写和管理效率； .、软件缺陷修复：定期对软件进行漏洞扫描和安全检测，及时发现并修复软件存在的缺陷和安全漏洞，保障系统安全稳定运行。 .、数据信息维护：如因误操作、系统故障等原因导致的数据错误，需对医院的数据恢复和修复提供配合协助。对医院正常运行涉及的医保财务对账处理业务，运维方应积极做好配合。对临床科室各类医嘱、检验检查申请单、报表、表单要求设计改变的运维方应积极配合修改。 .、数据库定期清理优化：核心硬件设备服务器、存储、虚拟化软件出现问题时，需中标单位提供技术支持，若产生相关费用另行核算。定期对合同内软件系统数据库进行清理和优化，保障系统运行速度。、咨询服务 .、业务咨询：安排专业顾问团队，为医院各部门提供信息系统相关的业务咨询服务。协助医院优化业务流程，提高工作效率，如提供电子病历、临床路径、医保接口等业务咨询，保障临床业务和医保结算准确高效。 .、技术咨询：解答医院在信息系统技术方面的疑问，提供信息技术方案和建议。例如，在系统升级、硬件更换等方面提供专业方案和建议，帮助医院做出合理运营决策。 .、信息提供：及时向医院提供行业最新技术动态、政策法规变化等信息，帮助医院掌握智慧医院建设、信息化互联互通发展趋势，为医院信息化建设提供参考。、数据安全及保密 .、数据备份：协助医院制定详细的数据备份策略，每天对关键数据进行全量备份，保障数据安全。协助医院定期对备份数据进行恢复测试，保障备份数据的可用性。 .、保密措施：建立严格的数据保密制度，对涉及医院的数据和资料进行严格保密。所有维护人员均签署保密协议，未经医院许可，不得将数据带出医院或用于其他非授权用途。、指导与培训 .全院性技术培训：组织至少次全院性技术培训，培训内容包括软件新功能介绍、系统操作规范、信息安全知识等。采用集中授课、现场演示、远程指导等方式，确保医院全体员工能够熟练掌握信息系统的基本操作。 .信息中心工作人员培训：为信息中心工作人员提供 * 次以上专业技术培训，培训内容涵盖系统管理、故障排查、数据库维护等方面，提升信息中心工作人员的技术水平和日常维护能力。、运维总结 .定期报告：每月提交运维月报，总结当月运维工作情况，包括系统运行状况、故障处理情况、优化工作进展等；每季度提交运维季报，对本季度运维工作进行全面分析和总结。 .*问题分析与整改：对运维过程中出现的技术问题和服务质量问题进行深入分析，找出问题根源，提出切实可行的整改方案，并跟踪整改效果，不断提升运维服务质量。	* .医星自主产品维护服务（** 个模块）：门诊挂号管理系统个、门诊收费管理系统个、住院信息管理系统个、门诊医生工作站（含电子病历）个、住院医生工作站系统（含电子病历）个、其他模块个 .第三方专业系统及其他维护服务医保移动支付系统（成都成电医星智慧医疗软件有限公司）个、自助报告打印系统（成都成电医星智慧医疗软件有限公司）个、健康体检信息管理系统（成都珍琅科技有限公司）个、医学影像管理系统（PACS）（北京伟业前程科技有限公司）个、医院感染监控管理系统（成都小丑鱼网络信息技术有限公司）个、智慧医院接口（成都成电医星智慧医疗软件有限公司）个、数字化手麻管理系统（郑州大成软件科技有限公司）个、合理用药监测系统V.（四川美康医药软件研究开发股份有限公司）个、电子发票接口（成都成电医星智慧医疗软件有限公司）个、安全等级保护软件部分（奇安信科技集团股份有限公司、新华三技术有限公司）个	**年度信息系统维护期限个月	我公司服务标准完全响应磋商文件要求	*,.*

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

祝霞、王玉钧、唐斌榜（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额	成交供应商应依据成交金额向采购代理机构交纳代理服务费，交费金额参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格（**）号）附件规定的收费标准收取，不足元按**元收取。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（*元）	收取对象
*	合同*包	.***	中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：***

地址：商洛市商州区香菊路*号

联系方式：***********

*.采购代理机构信息

名称：***

地址：陕西省商洛市商州区陕西省商洛市商州区陈塬街道办事处陈塬社区江滨一号一号楼二单元***

联系方式：****-*******

*.项目联系方式

项目联系人：赵荣

电话：****-*******

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****年**月**日