非付费会员：仅可浏览基础招标信息（如公告标题、发布时间、采购单位名称），使用简单检索功能（按地区、行业筛选）。

付费会员：可查看完整招标信息（含招标内容、预算金额、投标要求、联系方式），使用多维度精准检索（按招标类型、投标截止时间等筛选），还能下载附件及专属客服服务。

登录个人账户后，进入"会员中心 - 升级会员"页面，选择对应付费套餐（如月度、季度、年度），完成支付即可升级。

有效期从支付成功当日开始计算，例如购买"年度套餐"，则1年内享有付费会员权益，到期未续费将自动降级为非付费会员。

可以。付费会员期间下载的招标公告、招标文件等附件，会保存在您个人电脑中，即使会员到期，仍可随时查看已下载的历史附件。

但到期后无法下载新的附件，需续费恢复权限。

搜索查找：您可以通过地区筛选查找所在地招标信息，也可以通过网站搜索功能进行查找相关招标信息。

若发现信息错误，可联系在线客服，客服会在1个工作日内核实。

也可拨打客服电话或发送邮件反馈，核实后会第一时间修正信息并告知反馈用户。

在网站登录页面点击"忘记密码"，输入注册时绑定的邮箱，系统会发送验证码；输入验证码后，即可设置新密码，新密码设置完成后可直接登录账户。

若手机号/邮箱已停用，可联系客服提供身份证（企业用户需提供营业执照），验证身份后协助找回。

不会。网站严格遵守《隐私声明》，仅在提供服务必要时收集用户信息（如手机号用于登录验证、浏览记录用于优化推荐），不向任何第三方出售、出租信息。

仅在获得用户授权、遵守法律法规或应对紧急情况时，才可能有限披露信息，且会采取加密存储等措施保护信息安全。

方式一：通过在线客服联系我们，收到反馈后2个工作日内会有客服回复。

方式二：拨打客服电话（工作日 9:00-18:00），直接与客服沟通需求，客服会记录并跟进处理。

不能。网站仅提供招标信息的"获取服务"，不保证用户通过信息达成投标合作或中标，会员费是对"信息整合、检索、更新"等服务的收费，与投标结果无关，故不支持因未中标申请退费。

若会员服务期内出现网站故障导致无法使用服务，可联系客服申请对应时长的会员延期补偿。