池州市公安局案事件证据线索储存管理平台项目成交结果公告

服务类

名称：***案事件证据线索储存管理平台项目

服务范围：全部

服务要求：*、项目验收后转入系统运维期，系统免费运维期为*年。*、承诺对其提供的软硬件进行维护，保修期内应免费维护。*、无推诿承诺。即无论由于哪一方产生的问题而使系统发生不正常情况时，在得到用户通知后，立刻响应派工程师到场，全力配合厂商和其他供应商，使系统尽快恢复正常。*、在保修期内供应商应提供以下免费服务：*、包括一般电话支持和****小时运维支持两种服务。*、现场故障排除及技术支持服务。*、在接到采购单位故障报修后，*小时内响应，一般故障*小时内解决。

服务时间：本项目服务周期为*年，软硬件上线经采购人验收合格后进入运行阶段，进入运维期。

服务标准：本项目除了应符合国家、行业、地方标准外，还应满足以下要求：

*.可靠性：确保系统运行的安全可靠。*.开放性：开发应用软件标准化，设计开发工作严格遵循各种标准规范，便于系统与其他部分的集成和扩充。*.灵活性：考虑到系统的扩展和应变能力，做到扩充灵活，迭代方便。