西安市新城区数据局西安市新城区2025年12345市民热线话务服务外包项目中标（成交）结果公告
公告分类：成交公告
所属地区：新城区
项目编号：
ZTC2025FW021
发布时间：2025年11月11日
项目金额：
￥80.400000 万元（人民币）
一、项目编号：ZTC2025FW021
二、项目名称：西安市新城区2025年12345市民热线话务服务外包项目
三、采购结果
合同包1(西安市新城区2025年12345市民热线话务服务外包项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 西安新城城投人力资源有限公司 | 陕西省西安市新城区东六路民安大厦B座一层A-83 | 综合评分法 | 否 | 804,000.00元 | 87.77 |
四、主要标的信息
合同包1(西安市新城区2025年12345市民热线话务服务外包项目):
服务类（西安新城城投人力资源有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他服务 | 西安市新城区2025年12345市民热线话务服务外包项目 | 完全响应采购人及磋商文件服务范围 | 完全响应采购人及磋商文件服务要求 | 自合同签订之日起一年 | 完全响应采购人及磋商文件服务标准 | 804,000.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
樊振兴、王学成、陈国强（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 代理服务费用收取对象：中标/成交供应商代理服务费收费标准：本项目招标代理服务费由中标（成交）单位支付，代理服务费参照《国家计委关于印发<招标代理服务收费管理暂行办法>的通知》（计价格【2002】1980号）和发改办价格【2003】 857号以及发改价格【2011】534号文中规定的标准执行计取。收取账户信息： 银行户名:陕西中金招标有限公司开户行名称:西安银行股份有限公司雁塔支行账号:801011580000320897联系人:康 工联系电话:029-89527191 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 西安市新城区2025年12345市民热线话务服务外包项目 | 1.206 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
/
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：西安市新城区数据局
地址：西安市新城区西一路街道尚德路115号新城区人民政府6楼
联系方式：029-87386993
2.采购代理机构信息
名称：陕西中金招标有限公司
地址：西安市莲湖区高新二路新世纪大厦9层C16室
联系方式：029-89527191
3.项目联系方式
项目联系人：寇超
电话：029-89527191
陕西中金招标有限公司
2025年11月11日
项目概要
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 西安市新城区2025年12345市民热线话务服务外包项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 西安市新城区数据局 | ||
| 行政区域 | 新城区 | 公告时间 | 2025年11月11日 14:13 |
| 评审专家（单一来源采购人员）名单 | 樊振兴,王学成,陈国强 | ||
| 总成交金额 | ￥80.400000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 寇超 | ||
| 项目联系电话 | 029-89527191 | ||
| 采购单位 | 西安市新城区数据局 | ||
| 采购单位地址 | 西安市新城区西一路街道尚德路115号新城区人民政府6楼 | ||
| 采购单位联系方式 | 029-87386993 | ||
| 代理机构名称 | 陕西中金招标有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 西安市莲湖区高新二路新世纪大厦9层C16室 | ||
| 代理机构联系方式 | 029-89527191 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 西安市新城区2025年12345市民热线话务服务外包项目报价明细附件.pdf | ||
| 附件2 | 合同包1：中小企业声明函（西安新城城投人力资源有限公司）.pdf | ||
| 附件3 | 西安市新城区2025年12345市民热线话务服务外包项目（ZTC2025FW02120251030001）-文件集.zip | ||
| 附件4 | 报价表-西安新城城投人力资源有限公司.pdf | ||
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