2025年放射类设备维保服务采购结果公告（采购包1）

服务类（浙江联映医疗科技有限公司）

品目号品目编号及品目名称采购标的报价明细内容服务范围服务要求服务时间单位服务标准金额(元)*-*医疗设备维修和保养服务CT、DR设备维修保养服务CT、DR设备维修保养服务清单中维保设备整机所有*件、配件、常规备件、配套工作站软、硬件等维修或更换（包含更换永久配件和易损耗件），及定期进行预防性保养，以及提供服务人工费等，费用包含在投标报价中（维保设备清单中保修类型不包含的费用除外）。▲*、服务期内，为采购方提供在线支持、现场检修服务。★*、在线支持：供应商必须具备***客户服务专线电话，每年***天开通，全天**小时服务。在采购方拨打维修热线（***服务电话等）或项目负责人电话后提供电话支持，协助采购方工程师分析和维修有关设备。维修热线工作时间每周*天×**小时，紧急期间联系项目负责人，提供每周*天×**小时在线支持。需提供项目负责人姓名及联系电话。★*、现场检修：维修热线（***服务电话等）或项目负责人接到采购方维修电话后派遣原厂认证合格或原厂培训合格的特约工程师前往维修，提供每周*天×**小时现场检修服务。▲*、项目负责人维保期内相对固定，或根据采购人需求调整，若更换项目负责人须提前通知采购人并获得采购人同意。▲*、响应时间：服务期内，接到医院故障通知时随叫随到，全天候电话响应每年响应时间为***天。维修热线接到故障报修电话后≤*小时响应，工程师≤**小时到达现场（包括节假日）进行维修；紧急情况下，电话响应时间≤*小时，工程师到场服务时间≤**小时。设备检修时工程师如需加班进行服务，该加班人工时费包含在投标报价中。（需单独出具加盖供应商公章和法定代表人印章（或亲笔签名）的承诺函，格式自拟）▲*、应由供应商提供的配件，须保证备件的及时供应，常规*配件到达现场时间<**小时。▲*、定期预防性保养：制定保养计划，服务期内每年度不少于*次定期校准和保养，不限次的紧急叫修使设备保持原厂QC标准或国家质量技监部门之标准。保养包含但不限于如下项目：更换易损耗件、设备清洁、安全检查、性能测试及校准、必要的电气环境检查、影像质量检查等，并提供维修、保养报告单，并提供定期维护预先计划与书面保养报告及整机质量评估报告。（*）记录并安排保养时间（*）按照保养计划更换损耗部件（*）按照厂家标准进行调校（*）确认各项技术指标及性能（*）记录设备状况（*）提供设备原厂保养内容清单（*）按照厂家设备标准及当地规定执行机械安全检查和电气安全检查。▲*、服务期内提供设备的系统软件及硬件的安全性改版升级和技术支持。▲**、合同期内设备的开机率≥**％，停机时间少于*%（按全年***日历日计算），停机时间不超过**天。如果此开机率由于成交供应商的原因未能达到的天数，按 *：*比例顺延服务期时间（即按天算、开机日每延后*天，服务期顺延*天）。如设备单次停机达到*个日历日，采购人有权聘请第三方公司对设备进行维保服务，由此产生的费用由成交供应商负责。▲**、应由供应商提供的配件，所更换的备件必须是原厂认证合格的全新未拆封同品牌同型号的*配件满足设备运行要求不会给设备带来危害。备件供应***%保障。备件的采购渠道必须符合国家相关法律法规，并提供*配件的相关材料，包括但不限于：若所提供*配件为国外供货，进口产品须提供报关单。▲**、供应商成交后派遣的维修工程师必须具备维修本项目设备资质，按规程维修机器，期间发生的任何人身安全事故，及由此导致的一切损失，由成交供应商承担，采购方不承担任何责任。涉及有毒有害作业的，由成交供应商提供合适的维修场所和有效防护。▲**、国内设有*备件仓库≥*个，需提供相关产权或租赁证明。▲**、安全升级必须在原厂规定的升级文件规定时间内完成，并在升级完成后提供原厂升级文件及工作记录。▲**、服务期内，应由供应商提供的重大部件，需提供该设备全部项目的计量检定报告（市级及以上的检测机构出具）和检测验收报告（在市场监督管理局备案的第三方检测机构出具），并承担因此产生的所有费用。（需单独出具加盖供应商公章和法定代表人印章（或亲笔签名）的承诺函，格式自拟）▲**、成交供应商服务期内保证每次设备所有项目检测合格并获得相应报告，如不合格，采购人有权聘请第三方公司对设备不合格的项目进行维保服务，由此产生的费用由成交供应商负责。▲**、每次上门进行维护保养服务后，需提供工单记录（一式两份、使用科室签名）及维保记录给采购方；每年度结束后需提供维修保养报告（一式两份）给采购方。▲**、投标人须能合法获得使用在有效期内的GE、CT原厂故障诊断软件及诊断Service Key并保证不违反国家有关知识产权的法律规定，（需单独出具加盖供应商公章和法定代表人印章（或亲笔签名）的承诺函，格式自拟）▲**、服务机构须配备原厂CT维保服务工程师≥*名，不少于*名服务工程师均获得设备主机生产商技术培训认证的有效期内技术资质证明，（投标文件中须提供工程师的姓名、可在线验证资质证书）。▲**、服务机构针对原厂CT设备必须提供基于宽带接入的、内嵌式的具备对设备的运行状况进行实时监测的远程服务系统，并提供相关证明文件。▲**、投标人提供能及时获取并实施GE原厂系统安全性软硬件改版通知(FMI)能力的证明。▲**、在服务期内，若本项目所涉设备发生非维保服务范围内的配件更换维修，采购人有权就该台设备单独解除合同，维保费用按实际服务天数计算。▲**、西门子DR和GE **排CT，须由原厂维保或原厂授权的第三方维保。（需单独出具加盖供应商公章和法定代表人印章（或亲笔签名）的承诺函，格式自拟）合同签订后进行服务，服务期限*年批*.乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。*.若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理。*,***,***.**