大宗贸易企业全生命周期智慧管理系统建设（三次）成交公告

名称：大宗贸易企业全生命周期智慧管理系统建设

服务范围：乙方负责搭建大宗贸易企业全生命周期智慧管理系统（包括不限于软件、硬件和安全可靠的网络环境），并提供可用的、稳定点访问方式，供甲方工作人员及贸易企业使用，服务期内保障系统稳定运行，满足甲方在功能及业务流程等方面的基本需求，系统授权贸易企业用户数下限为2000家。由乙方工作人员或项目的项目经理向甲方提供技术服务解答智慧管理系统的使用问题，包括电话支持和在线远程登录维护，工作时间：周一到周五9:00-17:00（法定节假日除外，除非紧急情况），甲方可以向乙方工作人员提供自己的需求和系统的改进建议，由乙方组织进行评估，根据评估结果商定。由乙方技术人员按需通过远程工具进行软件补丁的检查和升级工作。甲方在系统使用过程中出现的查询表结构、查询某数据、调整系统内的一些数据及甲方需要的其他协助等非开发式的请求，可由乙方评估可行后，协调乙方技术人员完成。

服务要求：详见磋商文件

服务时间：自系统正式验收之日起3年。

服务标准：详见磋商文件