裕安区便民服务线上回复服务项目成交结果公告

裕安区便民服务线上回复服务项目成交结果公告

一、项目编号：FS34150320250227号

二、项目名称：裕安区便民服务线上回复服务项目

三、成交信息

供应商名称：中国联合网络通信有限公司六安市分公司

供应商地址：安徽省六安市裕安区小华山街道梅山南路53号

成交金额：肆拾伍万陆仟伍佰元整（小写：456500.00元）

四、主要标的信息

服务类

名称：裕安区便民服务线上回复服务项目

服务范围：对六安市人民政府网“便民服务线上回复”网络留言（含市长信箱、12345网络渠道）及区政府微博微信留言中涉及裕安区的事件，通过转发工单到承办单位进行办理。要求提供不少于5人的驻点服务。进一步拓展政府联系群众、联系基层的渠道，充分发挥党和政府联系人民群众的桥梁、纽带作用，促使便民服务线上回复工作步入科学化、规范化。

服务要求：供应商应安排专业人员统一负责咨询服务管理，及时沟通反馈并能处理突发问题，并接受采购人管理考核；制定与裕安区便民服务线上回复工作受理相匹配的现场管理办法，建立健全事件处理管理质量体系；保证便民服务线上回复驻点服务人员相对优越的工资福利待遇，确保队伍稳定，具体详见采购需求。

服务时间：服务期2025年9月30日至2026年9月29日。采用1+1＋1模式，经采购人考核合格后，可续签采购合同，最多续签2次。

服务标准：按要求完成规定的各项服务内容。

五、评审专家名单：陈永、李武松、冯靖

六、代理服务收费标准及金额：

1、代理服务收费标准：详见本项目采购文件前附表中代理服务费收费标准。

2、代理服务收费金额：0.69万元。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

（一）本项目采用最低评标价法，落实政府采购政策等原因进行价格扣除后成交供应商的评审报价：456500.00元。

（二）供应商认为成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内（周一至周五，上午8:00-12:00，下午14:30-17:30，节假日休息）通过以下方式提出质疑：方式一，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑；方式二，通过六安市公共资源电子交易系统向采购人、采购代理机构在线提出，上传质疑文件。

若质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，可在规定时间内以书面形式向六安市裕安区财政局提出投诉，地址：安徽省六安市龙河西路裕安区政府四楼，联系电话：0564-3301852。

（三）质疑提起的条件及不予受理的情形

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、财政部《政府采购质疑和投诉办法》等法律法规，现将质疑提起的条件及不予受理的情形告知如下：

1.质疑材料应当包括以下内容：

（1）质疑人的名称、地址、邮编、联系人及联系电话；

（2）采购人名称、项目名称、项目编号、包别号（如有）；

（3）被质疑人名称；

（4）具体的质疑事项、基本事实及必要的证明材料；

（5）明确的请求及主张；

（6）必要的法律依据；

（7）提起质疑的日期。

质疑人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或其委托代理人（需有委托授权书）签字并加盖公章。

2.有下列情形之一的，不予受理：

（1）提起质疑的主体不是参与该政府采购项目活动的供应商；

（2）提起质疑的时间超过规定时限的；

（3）质疑材料不完整的；

（4）质疑事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的；

（5）对其他供应商的响应文件详细内容质疑，无法提供合法来源渠道的。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1、采购人信息

名称：六安市裕安区人民政府办公室

地址：六安市裕安区龙河西路652号

联系方式：0564-5330212

2、采购代理机构信息

名称：安徽煜诚鑫工程咨询有限公司

地址：六安市裕安区城南镇磨子潭南路466号

联系方式：0564-3615765

3、项目联系方式

项目联系人：郭工

电话：0564-3615765

十、附件

1、采购文件

2、无重大违法记录声明函、无不良信用记录承诺函

附件信息：

• 裕安区便民服务线上回…采购文件正文

• 裕安区便民服务线上回···成交结果公告

• 无重大违法记录声明函、无不良信用记录承诺函