国家税务总局辽宁省税务局12366纳税缴费服务热线外包服务采购项目更正公告（二次）

公告分类：更正公告

所属地区：辽宁省

项目编号： 2026CG005/LNZC2026-0025

发布时间：2026年02月28日

所属行业：服务/信息技术服务/呼叫中心服务

项目金额：

一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：2026CG005/LNZC2026-0025

原公告的采购项目名称：国家税务总局辽宁省税务局12366纳税缴费服务热线外包服务采购项目

首次公告日期：2026年02月09日

二、更正信息

更正事项：采购文件

更正内容：

更正（澄清或修改）事项	更正（澄清或修改）前	更正（澄清或修改）后
招标公告六、提交投标文件截止时间、接收保证金截止时间、开标时间和地点	时间：2026年03月05日 09点00分（北京时间）	时间：2026年03月17日 09点00分（北京时间）
招标文件第三章服务需求服务需求响应表（四）服务岗位设置1.项目服务岗位	（2）业务支持岗位中标服务商优先选派具有本科以上学历或相当能力水平，3年以上服务热线或呼叫中心现场支持经验，身体健康，具备与本项目类似管理、疑难问题及投诉处理、质量监测与培训、设备维护等方面的知识与经验业务支持岗位服务人员	（2）业务支持岗位中标服务商优先选派具有本科及以上学历或相当能力水平，3年及以上服务热线或呼叫中心现场支持经验，身体健康，具备与本项目类似管理、疑难问题及投诉处理、质量监测与培训、设备维护、信息系统项目管理、通信专业技术等方面的知识与经验业务支持岗位服务人员
招标文件第四章评标方法评分细则	社会责任管理体系认证投标人具有有效的 GB/T39604 社会责任管理体系认证证书的得 1 分，未提供得 0 分。需提供有效期内的资质证书复印件并加盖投标人公章。	删除
招标文件第四章评标方法评分细则	技术力量3 投标人拟派业务支持岗位服务人员（二）：（1）具有信息系统项目管理师证书的，每提供 1名得 0.5 分，最多得 2 分。（2）具有数据治理工程师证书（CDGA）的，每提供 1 名得0.5 分，最多得 2 分。（3）具有通信专业技术人员职业资格证书（中级及以上）的，每提供 1名得 0.5分，最多得 2 分。注：提供相关资格证书复印件并加盖投标人公章，否则不得分。	技术力量3 投标人拟派业务支持岗位服务人员（二）：（1）具有信息系统项目管理师证书的，每提供 1名得 1 分，最多得4 分。（2）具有通信专业技术人员职业资格证书（中级及以上）的，每提供 1名得1分，最多得 3分。注：提供相关资格证书复印件并加盖投标人公章，否则不得分。

更正日期：2026年02月28日

三、其他补充事宜

以上更正内容已在更正后招标文件中更正，请依据更正后招标文件制作投标文件。

更正文件获取方式：登录系统下载（https://www.lnsggzy.com/TPBidder/），详见操作手册（网站首页-下载中心）

注：本公告的相关信息以辽宁省公共资源交易中心网站内容为准

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：国家税务总局辽宁省税务局

地址：沈阳市沈河区青年大街256号

联系方式：刘婷 024-81180261

2.采购代理机构信息

名称：辽宁省公共资源交易中心

地　址：沈阳市皇姑区崇山中路109号（百鸟公园东侧大楼）

联系方式：张俊杰武晓荣 024-23447739

3.项目联系方式

项目联系人：吕宗岩

电　话：　　81180705

项目概要

公告信息：
采购项目名称	国家税务总局辽宁省税务局12366纳税缴费服务热线外包服务采购项目
品目	服务/信息技术服务/呼叫中心服务
采购单位	国家税务总局辽宁省税务局
行政区域	辽宁省	公告时间	2026年02月28日 14:29
首次公告日期	2026年02月09日	更正日期	2026年02月28日
更正事项	采购文件
联系人及联系方式：
项目联系人	吕宗岩
项目联系电话	81180705
采购单位	国家税务总局辽宁省税务局
采购单位地址	沈阳市沈河区青年大街256号
采购单位联系方式	刘婷 024-81180261
代理机构名称	辽宁省公共资源交易中心
代理机构地址	沈阳市皇姑区崇山中路109号（百鸟公园东侧大楼）
代理机构联系方式	张俊杰武晓荣 024-23447739

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