商务部分

企业综合实力

2、投标人具有有效期内的涉密信息系统集成资质证书“软件开发”业务种类，证书等级为乙级得2分，甲级得3分，不提供不得分。（等）

8

技术部分

售后服务方案

投标人需针对本项目售后服务所涉及的服务体系、服务流程、应急响应措施等方面来规划清晰、合理的售后服务方案。

（1）服务方案详尽，服务体系完善，服务流程细致可靠，应急响应措施齐全，完全满足采购需求的得3分；

（2）服务方案内容全面，服务体系、服务流程、应急响应措施适应采购需求的得2分；

（3）方案清晰，但缺项或关键点缺失或出现非专门针对本项目特性内容的，得1分；

（4）方案不能满足项目实施要求或未提供的不得分。

3

维保服务承诺

根据供应商提供的质保期限承诺进行打分，在本项目原方案质保期4年（自项目验收日算起）的基础上，每增加1年得2分，最高得4分，提供承诺函。（格式自拟）

4

商务部分

企业综合实力

删除：2、投标人具有有效期内的涉密信息系统集成资质证书“软件开发”业务种类，证书等级为乙级得2分，甲级得3分，不提供不得分。本项其他内容不变。

5

技术部分

售后服务方案

投标人需针对本项目售后服务所涉及的服务体系、服务流程、应急响应措施等方面来规划清晰、合理的售后服务方案。

（1）服务方案详尽，服务体系完善，服务流程细致可靠，应急响应措施齐全，完全满足采购需求的得4分；

（2）服务方案内容全面，服务体系、服务流程、应急响应措施适应采购需求的得2分；

（3）方案清晰，但缺项或关键点缺失或出现非专门针对本项目特性内容的，得1分；

（4）方案不能满足项目实施要求或未提供的不得分。

4

维保服务承诺

根据供应商提供的质保期限承诺进行打分，在本项目原方案质保期4年（自项目验收日算起）的基础上，每增加1年得3分，最高得6分，提供承诺函。（格式自拟）

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