米易县档案馆数字档案馆建设采购项目采购更正公告（第一次）

原公告的获取采购文件开始日期：2025-10-22，更正为：2025-10-23。

原公告的获取采购文件结束日期：2025-10-28，更正为：2025-10-29。

原公告的响应文件提交截止时间：2025-11-06 10:00:00，更正为：2025-11-11 10:00:00。

原公告的开启时间：2025-11-06 10:00:00，更正为：2025-11-11 10:00:00。

补充第三章3.3.1服务内容要求“质量保修范围和保修期”内容：

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1.质量保修范围：项目整体涉及的运行维护、升级更新，以及设施设备（包括备品备件）、耗材等。

2.质保、运维期限：质保期不少于三年；提供三年运维服务，确保产品和系统正常工作。从验收合格之日起算。

3.成交供应商提供7×24小时的技术支持服务。

4.成交供应商所有的服务方式均为供应商上门保修，即由供应商派人员到系统使用现场进行故障恢复，由此产生的一切费用均由供应商承担。

5.成交供应商在接到采购人故障报修后，须在1小时内作出响应，8小时内解决问题；对重大或紧急问题技术人员不能解决的，后援技术人员4小时内到达指定现场；问题解决后24小时内，提交问题处理报告，说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法及造成的损失等情况。

6.无法在24小时内解决的问题，应在48小时内提供备用产品，使采购人能够正常使用。如同一故障问题一年内重复出现三次，中标人应更换相应产品。

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