龙泉驿区智慧蓉城运行中心龙泉驿区12345智能系统项目中标（成交）结果公告

采购包1:

合同包1(龙泉驿区12345智能系统项目):

代理服务费收费标准：

根据成本加合理利润原则，代理服务费按人民币11,755.00元计取。

合同包1：1.1755万元。收取对象：中标（成交）供应商。

1、本项目计划备案编号:51011225210200012012[2025]00644。

2、本项目预算金额为824,900.00元。

3、本项目最高限价为824,900.00元。

4、本项目服务范围：本项目建设一套智能化的12345工单处理系统，主要包括：实现工单的智能分类、自动派单、人工派单与回复审核；支持工单的受理、立案、回访、结案及全流程管理；提供工单流程配置、业务参数设置和多维度综合查询；对接市12345平台及麻辣社区、问政四川、区长信箱的数据；应用大模型技术实现智能回复批注、报告生成和工单预警；最终实现工单处理的智能化、自动化和高效化。

5、监督部门：成都市龙泉驿区财政局，联系电话：028-84636986。