12388热线接听服务采购（二次）中标(成交)结果公告
一、项目编号：0637-268202020405
二、项目名称：12388热线接听服务采购（二次）
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 中标（成交）金额 | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
| 1 | 12388举报电话接听服务: 1490000.00元 | 联通数字科技有限公司贵州省分公司 | 贵阳市观山湖区林城东路109号中国联通 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号 标项名称 标的名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 1 12388热线接听服务采购（二次） 12388热线接听服务采购 接听服务 团队负责12388举报电话的接听、留言复听、信息记录、整理归档等全部话务工作，确保各项工作规范有序开展。主要服务内容包括：对人工接听来电，当日完成整理、录入等工作；对语音留言，在留言后1日内完成复听、整理、录入等工作。 全年365天提供话务服务,工作日安排12个坐席、节假日安排5个坐席（暂定，后续可视情调整） 全年365天提供话务服务,工作日安排12个坐席、节假日安排5个坐席（暂定，后续可视情调整）
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
马爱武、闵青云、成星霖
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：参照黔价房（2011）69号
2.代理服务收费金额（元）：18622
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
采购日期：2026-05-10定标日期：2026-05-20评审日期：2026-05-20评审地点：谈判室3评审委员会名单：马爱武、闵青云、成星霖公告媒体：贵州省公共资源交易中心项目用途、简要技术要求及合同履行日期：拟采购18名话务员接听服务。购买从2026年6月1日起15人服务，从7月1日起3人服务（衔接现有3名人员）接听贵州省12388举报电话，服务期限至2027年5月31日。书面推荐供应商参加采购活动的采购人和评审专家推荐意见：无
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：中共贵州省纪律检查委员会办公厅
地 址：贵阳市广顺路1号
联系方式：19984461134
2.采购代理机构信息
名 称：贵州鹏业国际机电设备招标有限公司
地 址：贵阳市云岩区北京路27鑫都财富大厦16楼
联系方式：13985539060
3.项目联系方式
项目联系人：吴毅若
电 话：13985539060
附件信息：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 12388热线接听服务采购（二次） | ||
| 品目 | 服务 | ||
| 采购单位 | 中共贵州省纪律检查委员会办公厅 | ||
| 行政区域 | 贵州省 | 公告时间 | 2026年05月21日 16:00 |
| 评审专家名单 | 马爱武、闵青云、成星霖 | ||
| 总中标金额 | ￥0.000000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 吴毅若 | ||
| 项目联系电话 | 13985539060 | ||
| 采购单位 | 中共贵州省纪律检查委员会办公厅 | ||
| 采购单位地址 | 贵阳市广顺路1号 | ||
| 采购单位联系方式 | 13985416769 | ||
| 代理机构名称 | 贵州鹏业国际机电设备招标有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 贵州省贵阳市云岩区北京路27号鑫都财富大厦16楼 | ||
| 代理机构联系方式 | null | ||
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