满意度调查第三方评价结果公告
公告分类：中标公告
所属地区：山东省
项目编号：
SDGP370000000202602001989
发布时间：2026年05月07日
项目金额：
￥29.800000 万元（人民币）
一、项目编号：SDGP370000000202602001989
二、项目名称：满意度调查第三方评价
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|
| 山东凌瑞市场调查有限公司 | 山东省临沂市兰山区澳尔诺国际大厦3号楼1509 | 298,000.00元 | 86.37 |
四、主要标的信息
合同包1:
服务类（山东凌瑞市场调查有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他咨询服务 | 满意度调查第三方评价 | 门诊患者服务满意度：含挂号体验、医生沟通、护士沟通、环境与标识、隐私保护、医务人员回应等维度；（2）住院患者服务满意度：含护士沟通、医生沟通、出入院手续及信息、药物沟通、疼痛管理、医务人员回应、环境与标识、饭菜质量、对亲友态度等维度；（3）医务人员满意度：含薪酬福利、发展晋升、工作内容与环境、上下级关系、同级关系等维度。 | 符合磋商文件全部技术、服务、质控要求 | 合同生效之日起3年。合同一年一签（考核合格后续签下一年度，考核不合格采购人有权无条件终止合同） | 符合医院及上级主管部门规范 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
左晶、宫志军、张洪涛（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
成交供应商在领取成交通知书和签订合同前，代理服务费参照按计价格【2002】1980号文件收费标准下浮20%向采购代理机构交纳成交服务费。
代理服务费金额：
合同包1：0.3576万元。收取对象：中标（成交）供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(满意度调查第三方评价):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 综合得分 |
|---|---|---|---|
| 山东凌瑞市场调查有限公司 | 通过 | 通过 | 86.37 |
| 青岛未来盛世企业管理咨询有限公司 | 通过 | 通过 | 81.00 |
| 宁波信恒新市场信息咨询有限公司 | 通过 | 通过 | 62.99 |
| 烟台惠和市场研究有限公司 | 通过 | 通过 | 62.01 |
未中标情形：
青岛未来盛世企业管理咨询有限公司：评审得分较低（其他情形综合得分较低）
宁波信恒新市场信息咨询有限公司：评审得分较低（其他情形综合得分较低）
烟台惠和市场研究有限公司：评审得分较低（其他情形综合得分较低）
山东诚予数据信息咨询有限公司资格性审查未通过
广州方舟市场研究咨询有限公司符合性审查未通过
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：山东第一医科大学第一附属医院（山东省千佛山医院）
地址：济南市经十路16766号
联系方式：0531-89269905
2.采购代理机构信息
名称：山东天惠兴招标咨询有限公司
地址：济南市高新区舜海路219号华创观礼中心2号楼302室
联系方式：0531-88953181
3.项目联系方式
项目联系人：杜老师
电话：0531-88953181
山东天惠兴招标咨询有限公司
2026年05月06日
项目概要
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 满意度调查第三方评价 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 山东第一医科大学第一附属医院（山东省千佛山医院） | ||
| 行政区域 | 山东省 | 公告时间 | 2026年05月07日 01:02 |
| 评审专家名单 | 左晶,宫志军,张洪涛 | ||
| 总中标金额 | ￥29.800000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 杜老师 | ||
| 项目联系电话 | 0531-88953181 | ||
| 采购单位 | 山东第一医科大学第一附属医院（山东省千佛山医院） | ||
| 采购单位地址 | 济南市经十路16766号 | ||
| 采购单位联系方式 | 0531-89269905 | ||
| 代理机构名称 | 山东天惠兴招标咨询有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 济南市高新区舜海路219号华创观礼中心2号楼302室 | ||
| 代理机构联系方式 | 0531-88953181 | ||
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