12333热线运营服务的中标（成交）结果公告
公告分类：中标公告
所属地区：上海市
项目编号：
310000000260106163622-00304086
发布时间：2026年03月10日
项目金额：
￥0.000000 万元（人民币）
一、项目编号：310000000260106163622-00304086
二、项目名称：12333热线运营服务
三、中标（成交）信息
序号 标项名称 中标（成交金额） 中标供应商名称 中标供应商地址 备注 1 12333热线运营服务 76046000.00元 上海电信百事应信息有限公司 上海上海市杨浦区淞沪路338号201室 无
四、主要标的信息
序号 包名称 标的名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 1 12333热线运营服务 12333热线运营服务 本项目为市人社局咨询中心12333热线运营服务，项目在基础呼叫系统运行的基础上，应响应人社部、上海市关于政务服务热线加快智能化建设的要求，积极配合中心开展智能化转型工作。 完成服务内容并经采购人验收合格 自合同签订之日起至2026年12月31日。 符合相关国家标准、地方标准、行业标准、采购需求列明的技术、服务要求以及中标（成交）供应商投标（响应）文件所作的响应及承诺。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
刘先,杨勇,孔梁华
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0.0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
推荐理由：
上海电信百事应信息有限公司：你公司方案全面详实专业，完全符合本项目的采购需求。承接项目的优势较大，应急响应方案完善。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：上海市人力资源和社会保障局咨询服务中心
地址：国定东路200号裙房5楼
联系方式：021-55139521
2.采购代理机构信息
名称：上海市政府采购中心
地址：上海市大连路515号
联系方式：021-35968034
3.项目联系方式
项目联系人：郭田恬
电话：021-35968034
附件信息：
项目概要
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 12333热线运营服务 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 上海市人力资源和社会保障局咨询服务中心 | ||
| 行政区域 | 上海市 | 公告时间 | 2026年03月10日 09:46 |
| 评审专家名单 | 刘先,杨勇,孔梁华 | ||
| 总中标金额 | ￥0.000000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 郭田恬 | ||
| 项目联系电话 | 021-35968034 | ||
| 采购单位 | 上海市人力资源和社会保障局咨询服务中心 | ||
| 采购单位地址 | 国定东路200号裙房5楼 | ||
| 采购单位联系方式 | 021-55139521 | ||
| 代理机构名称 | 上海市政府采购中心 | ||
| 代理机构地址 | 上海市大连路515号 | ||
| 代理机构联系方式 | 021-35968034 | ||