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2026年热线服务保障的中标(成交)结果公告

一、项目编号:310000000251128157407-00299598

二、项目名称:2026年热线服务保障

三、中标(成交)信息

序号标项名称中标供应商名称中标供应商地址评审总得分中标(成交金额)备注
12026年热线服务保障上海九方劳务派遣有限公司东塘路669号95.831797259.95元

四、主要标的信息

序号包名称标的名称服务范围服务要求服务时间服务标准
12026年热线服务保障2026年热线服务保障诉件初筛甄别、对口移送、先行联系、解释安抚等热线诉件受理前端客服工作,具体详见采购文件。前端诉件受理、先行联系、甄别分类、对口移送等,具体详见采购文件。2026年2月1日起至2027年1月31日止。响应供应商提供的服务应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项服务标准、规范、规章要求,并满足采购人实际需求,标准、规范等不一致的,以要求高的为准。具体详见采购文件。

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

方小雯,闻燕,仲金梅

六、代理服务收费标准及金额:

1.代理服务收费标准:按照国家发改委计价格[2002]1980号、发改办价格[2003]857号《招标代理服务收费管理暂行办法》中的招标代理收费标准收取(若不足5000元则按5000元计算)。

2.代理服务收费金额(元):21378.0

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

推荐理由:上海九方劳务派遣有限公司对本项目需求的理解比较准确,对项目重点、难点的把握比较到位,提供的服务方案较完整、合理,相关措施针对性、可行性较强,内部管理制度较健全。项目组人员配置较充足,材料较齐全,响应度较好。近三年类似项目业绩较丰富。

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九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系

1.采购人信息

名称:上海市绿化和市容管理局行政服务中心

地址:上海铜仁路331号14楼

联系方式:021-62899035

2.采购代理机构信息

名称:上海申权招标咨询有限公司

地址:上海市杨浦区伟成路70号弘源创新大厦1号楼6楼601-602室

联系方式:021-55231987-8022

3.项目联系方式

项目联系人:陈希夷、徐康雄、刘岱宗

电话:021-55231987-8022

附件信息:

采购文件附件:

项目概要
公告信息:
采购项目名称2026年热线服务保障
品目

采购单位上海市绿化和市容管理局行政服务中心
行政区域上海市公告时间2026年01月24日 15:09
评审专家名单方小雯,闻燕,仲金梅
总中标金额¥179.730000 万元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人陈希夷、徐康雄、刘岱宗
项目联系电话021-55231987-8022
采购单位上海市绿化和市容管理局行政服务中心
采购单位地址上海铜仁路331号14楼
采购单位联系方式021-62899035
代理机构名称上海申权招标咨询有限公司
代理机构地址上海市杨浦区伟成路70号弘源创新大厦1号楼6楼601-602室
代理机构联系方式021-55231987-8022
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