石家庄市人民政府办公室石家庄市12345政务服务便民热线运营服务外包项目公开招标公告

一、项目基本情况

项目编号：SJZGK********

项目名称：石家庄市*****政务服务便民热线运营服务外包项目

预算金额：********

最高限价（如有）：********

采购需求：根据*****热线的业务要求，并结合热线工作的特殊性，按照更好发挥窗口作用，更好解决群众和企业的急难愁盼问题，更好助力提升政府治理水平的目标，通过购买服务的方式，引入专业化的外部资源，对服务流程、技术支撑及管理机制进行优化与巩固，确保服务体系的稳定性与延续性，服务内容包含：人员运营服务、系统平台服务两部分。

合同履行期限：自****年*月*日起至****年**月**日

本项目接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

*.满足《***政府采购法》第二十二条规定；

*.落实政府采购政策需满足的资格要求：*.*本项目非专门面向中小企业采购；*.*申请人未被列入重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单、最高人民法院公布的失信被执行人名单（以投标截止时间后采购人查询的结果为准）。

*.本项目的特定资格要求：本项目允许联合体投标。联合体所有成员数量不得超过两家。

三、获取招标文件

时间：****年**月**日至****年**月**日,每天上午**:**:**至**:**:**,下午**:**:**至**:**:**（北京时间，法定节假日除外）

地点：石家庄市公共资源交易平台，网址：***://***.***.***.**/G*/ 。

方式：其它

售价：*

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

****年**月**日**点**分（北京时间）

地点：石家庄市公共资源交易平台，网址：***://***.***.***.**/G*/ 。

五、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

六、其他补充事宜

依据《河北省财政厅河北省政务服务管理办公室关于印发<政府采购公开招标项目全面实行“双盲”评审实施方案>的通知》相关要求，本项目采用“双盲”评审。供应商应按照招标文件要求对投标文件的商务标“明标”、技术标“暗标”分开制作，评标委员会按要求对商务标采取明标评审、对技术标采取暗标评审。受理质疑单位联系部门、联系电话：石家庄市人民政府办公室 公开电话管理科 杨硕 ****-********，通讯地址：河北省石家庄市长安区中山东路***号，采取邮寄、直接送达等方式接收质疑函。 获取招标（采购）文件：登录石家庄市公共资源交易平台（***://***.***.***.**/G*/）下载招标（采购）文件（*.HBZ）。*.供应商获取文件前，按照“政府采购供应商操作手册********”进行注册（咨询电话****-********）、绑定CA数字证书（CA证书业务咨询：全国公共资源交易平台（河北省）CA证书业务办理***://publicservice.hebpr.gov.***:****/）。下载路径：石家庄公共资源交易网（***://***.***.***.*:****）“业务指南”—“下载中心”*.供应商获取文件后，应先下载“【政府采购】（投标）文件编制工具*.*.****.****”、“CA证书驱动安装程序下载说明”及“政府采购响应文件制作工具操作说明”，安装此工具后才可查看招标（采购）文件，编制、递交投标（响应）文件。 下载路径：石家庄公共资源交易网（***://***.***.***.*:****）“业务指南”—“下载中心” 技术电话：****-********、****-******** *.开标时，供应商须用CA数字证书解密电子投标（响应）文件。*.本项目实行“双盲”评审,即评审专家统一从省专家库中随机抽取，实现评审专家“盲抽”；投标（响应）文件的商务标、技术标分开制作，评审委员会按要求对商务标采取明标评审、对技术标采取暗标评审，实现评审过程“盲评”。因市场主体自身原因，出现未能在有效时间内获取、递交文件等问题而造成的后果，由市场主体自行承担。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：***

地 址：河北省石家庄市长安区中山东路***号

联系方式：****-********

*.采购代理机构信息（如有）

名 称：***

地 址：石家庄市桥西区胜利南大街**号兴石广场

联系方式：****-********

*.项目联系方式

项目联系人：杨硕

电 话：****-********

八、附件