南平市12345暨“随手拍”便民服务平台座席服务项目公开招标招标公告
项目概况
受南平市12345政务服务便民热线中心委托，福建南平中鑫招标咨询有限公司对[350701]H1-ZX-[GK]2026003、南平市12345暨“随手拍”便民服务平台座席服务项目组织公开招标，现欢迎国内合格的供应商前来参加。南平市12345暨“随手拍”便民服务平台座席服务项目的潜在投标人应在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2026年05月22日 08时30分00秒（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：[350701]H1-ZX-[GK]2026003
项目名称：南平市12345暨“随手拍”便民服务平台座席服务项目
采购方式：公开招标
预算金额：2,815,000.00元
采购包1(南平市12345政务服务便民热线座席服务):
采购包预算金额：2,815,000.00元
采购包最高限价：2,813,400.00元
投标保证金：28,150.00元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 允许进口 | 简要需求或要求 | 品目预算(元) | 中小企业划分标准所属行业 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | C99000000-其他服务 | 南平市12345政务服务便民热线座席服务项目 | 1(项) | 否 | 需要满足呼叫中心话务平台技术要求、呼叫中心人员服务要求、其他要求和报价要求。承接方提供相应的呼叫中心场地及人员资料，并能正常运营，经采购方认可验收后交付使用。 | 2,815,000.00 | 其他未列明行业 |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：服务期限一年
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：无
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：
(1)①本采购包允许供应商采用资格承诺制。采用资格承诺制的供应商，应当根据投标(响应)格式文件要求提供资格承诺函，无需提供《政府采购法实施条例》第十七条第一款规定的一般资格条件证明材料；资格承诺函不符合采购文件要求的，视为未按照采购文件规定提交供应商的资格及资信文件，按资格审查不合格处理。②采购项目有特殊资格要求的，供应商还应按要求提供相应的证明材料。；(2)本项目允许银行、保险、石油石化、电力、电信等行业以分公司的名义前来投标，但必须提供总公司的授权书，否则按无效投标处理。以分支机构名义参与本项目投标的可提供上级公司的财务报告、社保证明材料及相关证书。。
三、采购项目需要落实的政府采购政策
进口产品：不适用于采购包1
节能产品：不适用于采购包1
环境标志产品：不适用于采购包1
四、获取招标文件
时间：2026-04-30至2026-05-11，（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：招标文件随同本项目招标公告一并发布；投标人应先在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目下载招标文件(请根据项目所在地，登录对应的(省本级/市级/区县)）福建省政府采购网上公开信息系统操作)，否则投标将被拒绝。
方式：在线获取
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2026-05-22 08:30:00（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）
地点：福建省南平市建阳区建阳区嘉禾北路1441号(万星中央广场)7幢1单元202室福建南平中鑫招标咨询有限公司建阳
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
内容要求以招标文件为准
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：南平市12345政务服务便民热线中心
地址：建阳区市行政服务中心大楼（闽北卫校旁）7层
联系方式：15860959132
2.采购代理机构信息（如有）
名称：福建南平中鑫招标咨询有限公司
地址：南平市南福路22号（亿发建材装璜材料市场）17幢2层
联系方式：0599-8638559
3.项目联系方式
项目联系人：邱先生
电话：0599-8638559
网址： zfcg.czt.fujian.gov.cn
开户名：福建南平中鑫招标咨询有限公司
福建南平中鑫招标咨询有限公司
2026年04月30日
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 南平市12345暨“随手拍”便民服务平台座席服务项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 南平市12345政务服务便民热线中心 | ||
| 行政区域 | 南平市 | 公告时间 | 2026年04月30日 17:28 |
| 获取招标文件时间 | 2026年04月30日至2026年05月11日每日上午:00:00 至 12:00 下午:12:00 至 23:59（北京时间，法定节假日除外） | ||
| 招标文件售价 | ￥0 | ||
| 获取招标文件的地点 | 招标文件随同本项目招标公告一并发布；投标人应先在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目下载招标文件(请根据项目所在地，登录对应的(省本级/市级/区县)）福建省政府采购网上公开信息系统操作)，否则投标将被拒绝。 | ||
| 开标时间 | 2026年05月22日 08:30 | ||
| 开标地点 | 福建省南平市建阳区建阳区嘉禾北路1441号(万星中央广场)7幢1单元202室福建南平中鑫招标咨询有限公司建阳 | ||
| 预算金额 | ￥281.500000万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 邱先生 | ||
| 项目联系电话 | 0599-8638559 | ||
| 采购单位 | 南平市12345政务服务便民热线中心 | ||
| 采购单位地址 | 建阳区市行政服务中心大楼（闽北卫校旁）7层 | ||
| 采购单位联系方式 | 15860959132 | ||
| 代理机构名称 | 福建南平中鑫招标咨询有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 南平市南福路22号（亿发建材装璜材料市场）17幢2层 | ||
| 代理机构联系方式 | 0599-8638559 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 南平市12345暨“随手拍”便民服务平台座席服务项目（[350701]H1-ZX-[GK]202600320260429001）-文件集.zip | ||
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