服务需求

一、项目服务人员、车辆配备要求

二、服务内容、范围及要求

1、服务内容

（1）招标服务范围所有的垃圾必须做到日产日清，每天及时把各街道城中村垃圾捡拾运送至收集点内。

2、服务要求

（1）村部及村民产生垃圾做到日产日清，同时做好保洁，产生垃圾包括：餐厨垃圾、农业垃圾、种植垃圾、生活垃圾；

（2）街道保持干净，做到无白色垃圾、无果皮、污物等垃圾；

（3）地面有废弃杂物要及时清理、保洁；

（4）垃圾收集点内垃圾圾每天及时清倒，周围无不雅现象、无异味；

（6）垃圾收集点周边及附设物无明显青苔、杂草；

（7）各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留污痕；

（8）清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪声。

三、人员配置要求

1、中标人必须配置足够的保洁清扫人员、车辆运输司机、随车人员、管理人员等工作人员。中标人要对所有员工进行岗前培训，确保安全作业。必须按时按量发放员工工资及必需的劳动保福利，并按照有关规定提供必要的劳保设施装备。在履行服务过程中发生的一切事故由中标人承担。

四、其他要求

1、投标人应按照国家法律法规、行业主管部门的规定及采购人的要求，制定相关管理制度，包括《安全管理制度》、《工作管理考核制度》、《作业操作手册》等，保障服务质量及安全生产工作。

2、投标人需按照《中华人民共和国劳动法》的规定与用工人员签订劳动合同，并严格执行，保障工人合法权益，包含配置环卫工人作业使用的劳保用品、警示标志清扫工具等但不限于以上内容。投标人要对工人进行岗前安全、业务培训，确保服务质量及作业安全，须组织环卫工人参加有关福利待遇、合法权益保护等相关法律法规的学习和培训。投标人负责环卫服务工作的所有相关费用，包括接纳的员工保险、员工福利、车辆保险、车辆维修、设备维护保养等一切费用。

3、投标人需按照法律法规的要求完善作业用车的各项手续，为作业用车购买车辆保险，要对车辆、设期检测维护，确保车辆、设备车况安全良好;要聘请具备相关资质的司机，制定相关安全、服务要求，并严格执行。

4、中标人在服务期间，必须妥善处理好各村（居）民生活垃圾收集时所出现的各种矛盾，因此而产生的纠纷由中标人负责，视情节严重程度，采购人有权终止合同。