中国医科大学附属第四医院CT保修服务招标公告

技术部分：

1. 设备维保要求：

1.1 开机率保证：按照一年365天计算，开机率保证95%以上，即停机天数不超过13个18天，开机天数347天以上，如果停机超过1天投标人双倍补偿，即多停机1天，投标人补偿2天。

1.2 投标人需提供Brilliance iCT设备每年4次原厂标准的保养服务，包括但不限于机器清洁、性能测试及校准、必要的机械或电器的检查、非紧急性质的预防性维护和确保设备能按照标准正常运行的其他维护。

1.3 投标人需对维保的Brilliance CT设备提供定期预防性维护保养计划，并按计划严格执行。每次维修或保养完成后，投标人工程师应及时以纸质报告的形式为院方提供详细的维修保养服务报告，并在每年度保修服务结束后，提供设备的年度保修合同执行报告。

2. 响应时间：

2.1 现场支持：接到院方报修电话后2小时内响应，如需派遣工程师前往维修有关设备，工程师最多不超过24小时到达现场，特殊情况除外（如恶劣天气、战争等不可控因素）。

2.2 电话支持：提供全天24小时的电话支持服务。

2.3 在线支持：提供远程在线支持服务，投标人应协助院方的工程师分析和维修相关设备，在线工程师即时诊断机器故障，制定维修方案。

★3. 备品备件供应：维修涉及到的配件必须为国家相关监管部门及原设备制造商认证的合格、合法配件，保修范围内的配件应免费提供。

4. 业务培训（操作、维护等）：合同期内投标人应提供对医院工作人员提供免费的现场培训，包含设备操作，设备日常维护保养等。

★5. 功能扩展服务：提供Brilliance CT设备配套图文后处理Portal工作站的升级服务，升级内容由现有软件版本升级至最高版本，升级服务器硬件。升级后的工作站必须保证为正版工作站，并保证不违反国家的相关法律、法规。提供设备主计算机升级服务，更换新的计算机，提供系统软件版本升级服务。

★6. 系统扩展服务能力：投标人必须具备提供维保设备原制造商不定期发布的系统应用和安全必需的非功能性免费软件和硬件升级服务的能力。

★7. 诊断能力：投标人必须具备合法获得在有效期内的原设备制造商高级故障诊断软件，诊断维修钥匙（Service Key）的能力，并保证不违反国家有关知识产权的法律规定。

8. CT保修范围及零备件更换：投标人需提供设备整机保修，在合同有效期内，维修服务所涉及的人工费用、交通差旅费及备件费全部由供方承担（包含球管，高压发生器，探测器等）。

★9.球管质量要求：投标人须保证维修过程中提供的Brilliance iC球管为原设备制造商及相关国家法律、法规部门认证合格、合法的全新或同等质量球管，院方有权力要求投标人随时提供球管实物到医院现场确认质量，同时提供球管的相应合法材料，如报关单、合格证等，具有关于。

10.维修力量：投标人应具备至少2名Brilliance iCT设备经设备原制造商培训、认证的专业高级工程师为院里提供及时快速的维修服务，投标人需提供设备制造商技术培训认证的资质证书复印件。

★11. 远程服务能力：投标人须具备Brilliance iCT远程诊断的能力，能够提供嵌入式远程连接的实时远程服务，通过远程系统可以全天候不间断监测设备的运行健康状况。

商务部分：

★1 履约期限：合同签订后1年，如合同期内采购人对成交供应商服务满意且服务内容无重大变化，可续签2年，每次续签1年。（具体以双方签订合同为准）。

★2 履约地点：中国医科大学附属第四医院（采购人指定地点）

★3 付款方式及条件：签订合同后60日内全额付款

★4 验收标准：按照《辽宁省政府采购履约验收管理办法》（辽财采〔2017〕603号）规定签署最终验收文件。

验收程序：执行国家、行业标准

验收报告：执行国家、行业标准

组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。

★5 1.投标报价包括人工成本、配件费用、维修费用、运输费、调试费、售后服务费用、税金及其他所有相关费用的总和。买方不再单独支付其他任何费用。

2.在本项目履约期间，如果发现中标供应商未能按照其投标承诺执行的， 甲方有权解除合同，并有权追究中标供应商因违约造成的经济损失，严重者追究其法律责任。