沈阳市于洪区人民法院2026年电子卷宗扫描和深度应用服务招标公告

服务内容一

采购人应对服务提出详细的内容、标准及相关要求。

本部分一般应包含但不限于如下主要内容：

（1）履约期限及履约地点；一年、采购人指定地点

（2）服务需求

电子卷宗扫描外包服务其中包含外包服务人员、外包服务设备、外包服务软件三部分，各部分要求如下：

一、外包服务人员

服务人员必须具备大专及以上学历，服务态度端正、作风优良，熟悉法院中需要服务岗位的业务流程，熟练掌握电脑等办公设备，服从人民法院的规章制度；3人以上（含3人）团队需必须设置项目负责人，5人以上（含5人）团队必须设置项目负责人和技术负责人；服务人员需具备现有法院使用材料收转系统软件使用能力。

保密要求：提供现场服务人员真实的个人资料，提交院方进行资格审查；现场服务人员需签署保密协议，并遵守法院的保密规定；未经法院管理人员的许可不得将各种带有信息的介质带出法院；未经法院管理人员的许可不得进入法院信息系统查看、复制、增加、删改信息和数据。

二、外包服务设备

每个人配备一台高速扫描仪、一台打印机、针式打印机、二维码扫描、高拍仪必要设备，所提供的设备性能必须满足材料接收到归档的要求。

三、外包服务软件

外包服务商还需要提供扫描质量核查软件以及卷宗完整性核查软件，同时外包服务商还需要能够完成从电子卷宗到电子档案的“一键归档”，避免二次扫描。

人数要求：22人

服务内容及要求：

立案材料电子化：（1）当事人递交材料后，由材料接收人登记材料基本信息，登记完成后自动生成材料目录。（2）扫描工作人员根据材料登记单号，在自动生成的材料卷目中扫描、引入材料。（3）扫描完成后的电子材料移交至编目人员，编目人员校验后根据要求将已扫描的材料进行目录标注。（4）收转人员或立案庭人员通过云柜流转至承办人。

补充材料电子化：（1）承办人整理需要扫描的案卷材料，登记材料基本信息，并通过线下移交给收转人员。（2）收转人员获取纸质材料，并根据情况转交至扫描人员。（3）扫描人员获取材料，扫描完成后移交给编目人员。（4）编目人员经过校验并完成编目后归还材料至收转人员。（5）收转人员登记扫描结果，并将材料移交承办人。

服务质量和服务标准：供应商提供针对本项目服务质量的承诺和服务标准，包含对于服务质量的考核标准及考核方法说明，并说明对于达不到所述标准的情况如何处理。

人员要求：（1）服务人员必须具备大专或以上学历，服务态度端正、作风优良，熟悉法院中需要服务岗位的业务流程，熟练掌握电脑办公设备，服务人民法院的规章制度。（2）服务人员需具备现有法院使用材料收转系统软件使用能力。（3）保密要求：提供现场服务人员真实的个人材料，提交院方进行资格审查，现场服务人员需签署保密协议，并遵守法院的保密规定，未经法院管理人员的许可不得将各种有信息的介质带出法院，未经法院管理人员的许可不得进入法院信息系统查看、复制、增加、删改信息和数据。

应急情况处理方案：供应商提供针对本项目的应急情况处理方案，包括对于应急事项的处理流程、处理方法，日常预防机制等。

服务内容二

利用一年时间，完成扫描从2019年12月到2017年6月（倒序）共计约8万册卷宗电子化工作，每季度验收一次。