贵阳市12345政务服务便民热线事务中心关于贵阳市12345信息基础服务的公开招标公告

标项一标项名称:品目一（公共服务热线外呼、固定链路线路租赁服务）数量:1预算金额（元）:430296简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：（一）项目地点：贵阳市市级行政中心（二）项目概况：1.公共服务热线外呼：为12345提供热线接电外呼租赁服务，12345热线外呼话费、固话底号费用、平台手机服务费。2.固定链路线路租赁服务：为12345提供语音链路租赁服务，服务内容100M语音链路专线1条，必须支持5G视频通话功能。备注：

标项二标项名称:品目二（贵阳市12345短信服务）数量:1预算金额（元）:387072简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：（一）项目地点：贵阳市市级行政中心（二）项目概况：为及时向市民反馈咨询、投诉、建议的办理情况，提高市民的满意度和体验感，除了提供热线服务外，12345向市民提供短信服务。备注：

标项三标项名称:品目三（贵阳市12345信息化基础及网络安全服务）数量:1预算金额（元）:126053.27简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：贵阳市12345政务服务便民热线事务中心信息化基础及网络安全目前为自主维护的方式，引入专业服务团队对整体基础环境提供保障服务，主要的目标是利用专业的服务团队的体系化服务，建立健全事件应急响应体系，建立运维风险评估和控制机制，完善信息安全管控机制，形成以自主业务管理+专业运维服务+专业维保服务+厂商辅助支持的多方运维支持体系。备注：