一、项目概况：
***位于沈阳市皇姑区鸭绿江北街**-**号，建筑面积：*****平方米，操场清扫面积：****平方米。
二、管理目标
*、管理规范有序，服务周到热情。
*、卫生洁净、绿化优美、物品整洁。
*、夜间巡查到位，确保安全无事故。
*、设施日常维修保养良好。
*、能圆滿完成各项临时性工作。
三、物业委托管理事项范围、人数、人员要求及管理要求（共计 **人）
（一）项目物业负责人服务工作
*、项目负责人*（**个月）
*、人员要求：**周岁以下，女性，具有大专及以上学历，身体健康，责任心强，五官端正，气质端庄，需持有相关岗位证书，上岗前核验。
*、职责范围：负责**小时与校区总务负责人沟通，完成物业服务项目的工作安排、管理，实施员工培训及工作监督指导，协调重大活动项目中的物业服务，及时向采购人提出有关合理化建议。
*、服务时间：一年。
（二）楼内外清理保洁工作
*、楼内外清理保洁员*人（服务期：**个月）
*、人员要求：保洁人员年龄在 **周岁以下。男女均可，五官端正，气质端庄，责任心强，身体健康，需持有相关岗位证书（上岗前核验），掌握保洁基本常识及垃圾分类处理等相关常识。
*、职责范围：
（*）负责领导办公室、会议室、报告厅、值班室、楼道、走廊、卫生间、及体育馆等校园内公共场所（含水系）的环境卫生清扫及垃圾的收集、清运工作；如遇大型活动，需协助清理专用教室。
（*）根据学校卫生防疫需求，制定详细消杀作业标准及方法，并具体实施。
（*）承担学校日常物品搬运。
*、管理标准：
（*）保洁设施完备，并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护无污渍，地毯定期进行吸尘养护，定期擦拭公共空间玻璃。
（*）所有区域卫生保洁实行标准化清洁，有专人监督检查。
（*）无擅自占用和堆放杂物现象。
（*）服务文明、规范、准时。
（三）绿化管理工作
*、绿化*人（其中*人全年**个月，做好绿化期绿植养护及外环境清洁工作，一人** 个月）
*、人员要求：男性，**周岁以下，身体健康，责任心强、无犯罪前科，掌握绿化基本常识。
*、职责范围：对操场及绿化带环境卫生清扫工作，对校园花草树木及时浇水、除草、修枝、补植、防治病虫害。
*、管理标准：对校园内的树木和草坪花卉等进行养护，绿化生产垃圾要做到日产日清，行道树和绿地内无死树，绿植生长势基本正常。
（四）秩序维护服务工作
*、秩序维护员*人
*、人员要求：男性，** 周岁以下，身体健壮，责任心强，无犯罪前科，*.** 米以上，需持有保安员证（投标文件中需提供复印件并加盖公章，未提供作无效标处理）。
*、职责范围：
（*）负责夜间及休息日维护物业服务范围内公共秩序、安全巡视、门岗执勤等安全服务工作；
（*）负责外来人员登记工作。
*、管理标准：实行夜间及休息日值班及巡逻制度，更夫人员熟悉办公楼环境，负责安全保卫工作做到无差错服务，无安全隐患事故发生。
（五）楼内外设施设备日常维修管理工作兼电工
*、综合维修兼电工*人
*、人员要求：男性，**周岁以下。具有相关必要安全技术知识，维修电工持有特种作业操作证（低压电工作业）（投标文件中提供证书复印件或电子证书截图复印件加盖公章，如不提供作无效标处理）。需保证人员的稳定，不经业主批准不得随意更换。
*、职责范围：
（*）负责楼内的房屋、门窗、桌椅等办公楼所有设施的日常维修工作。
（*）电工掌握电路与电子技术、研究电路控制理论、了解计算机相关应用技术及信息处理技术、协助视频会议电线电路连接。掌握建筑供配电与照明、建筑设备管理、公共安全、建筑节能等专业技术，协助我单位降低能源能耗，掌握建筑电气与智能化系统相关工作原理。
（*）负责学校范围内设施、设备的维修、养护、消毒、运行和管理。
（*）负责房屋构筑物、房屋使用的设备、设施等的维修、养护和管理；上下管道、落水管、照明、楼内消防设施等的维修、养护、运行和管理。日常物料、工具等。
（*）负责学校负责弱电线路相关的维修、养护、运行和管理。
*、管理标准：
（*）配备所需专业技术人员，专业技术人员、维修人员须持证上岗， 严格执行操作规程。
（*）设备良好，一年内无重大管理责任事故。
（*）制订临时用电管理措施与停电应急管理措施并严格执行。
（*）订有突发火灾应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通。
（*）无火灾及安全隐患。
（*）设备、阀门管道工作正常，无跑冒滴漏。
（*）排水系统通畅，无积水、浸泡。
（*）遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。
（*）制订突发事件应急处理预案。
（**）报修处理及时率***％。
（六）消防监控工作
*、消防监控员*人。
*、人员要求：要求了解国家法律、法规，掌握甲方有关行政管理规章制度，要求年龄**周岁以下，男性，身高***cm以上，五官端正，无不良嗜好，身体健康，执行力强，有良好的沟通能力，需持有建（构）筑物消防员证书或初级（含）以上消防设施操作员证（投标文件中需提供复印件并加盖公章，未提供作无效标处理）；具有较强的应急处置能力和快速反应能力，有消防安全防火专业培训经历，能熟练操空学校消防监控设备，及对学校消防设备的简单保养维护。
*、职责范围：
（*）负责学校消防监控系统。
（*）负责学校消防设备日常保养、维护及管理工作。
（*）确保学校消防监控设备正常运作。
*、管理标准：订有突发火灾应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通。确保校园内无火灾及安全隐患。确保学校消防安全监控等设备正常使用，对相关设备进行日常保养、维护及管理。
四、职责要求
*、遵守采购方规章制度和保密规定，维护甲方的合法权益和形象，不得借甲方的名义做虚假和不实宣传。
*、根据合同规定或采购方要求全面完成委托管理事项；不得将委托管理事项转给第三方。
*、保持同采购方管理职能部门的密切联系， 遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充分尊重采购方的意见，接受采购方的建议、监督和指导。
*、严格审核录用本物业项目劳务人员，保证从业人员具有法律、法规和行业规章所要求在有效期内等级证书；如调整管理人员及技术骨干，应事先与采购方协商，并将新进人员的情况书面向采购方通报， 经采购方同意后实施。
*、及时调整采购方认为不适合继续在采购方工作的物业公司工作人员（以采购方书面通知为准）。
*、建立从业人员考勤制度及岗前和在岗培训制度，对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和监督。
五、其他要求
*、要保证物业人员的稳定，不经采购方批准不得随意更换。物业招聘的所有人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全、留有备案。
*、专业技术人员要有专业证书，经年检合格的持证上岗。
*、乙方必须保障其工作人员人身安全,采购方不承担其责任。
*、冬季除雪工作由物业服务人员全员共同完成；在暴雪天气中，做好充足的机械和物资储备，以确保能够有效地进行清雪工作，保障出入的师生不受影响，出行便利。
*、物业公司需每月最后一个周五以工作汇报会议方式进行工作小结和意见征询，并随时接受采购人的监督和指导。
*、中标单位签订合同后,物业全部人员必须在 ** 小时之内到位。组织好交接工作。保证设备运转和各项工作不中断。
*、投标人的报价应包括为完成本项目各项服务可能发生的全部费用及投标人的利润和应交纳的税金等。投标人的投标报价为含税价（以人民币为结算单位），包括员工工资、社会统筹（养老保险、失业险、工伤险、医疗保险含大额、生育险）、其他费用（如意外险、餐费、工会经费、服装费、管理费、税金、耗材（全年所用垃圾袋、拖布、扫帚、手套、厕所除垢剂等））等所有费用。具体要求如下：（*）工资、工会经费不得低于项目所在地最新公布的最低标准；（*）社会保险应依据项目所在地最新规定的缴纳基数进行计算，采购人有权对中标人拟派人员的保险证明进行核查。如未达到上述要求，采购人有权解除合同。
*、服务期限：合同签订后一年（*人**个月，*人**个月）
*、服务地点：***（沈阳市皇姑区鸭绿江北街**-**号）。
**、付款方式：按月付款。
**、履约保证金:不收取。
**、组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。
