扬州市江都区数据局江都区12345政府服务热线外包服务【江都区12345政府服务热线外包服务】单一来源采购公示

采购人：扬州市江都区数据局

项目名称：江都区12345政府服务热线外包服务

拟采购的货物或服务的说明：自 2025 年 7 月 1 日起开通 10 个座席，配套 10 套呼叫中心软电话模块，配备17名服务人员。此次服务主要包含：服务人员日常管理、基础性业务、呼叫中心软电话模块和业 务系统维护、话务现场硬件设备维护等方面内容。

拟采购的货物或服务的预算金额：人民币397.95万元

采用单一来源采购方式的原因及相关说明：12345政府服务热线系统平台由“中国电信股份有限公司”开发，该系统多项专有技术为“中国电信股份有限公司”所有，具有技术唯一性，不可替代性； 根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条，该项目只能从唯一供应商处采购。

名称：中国电信股份有限公司扬州江都区分公司

地址：扬州市江都区仙女镇乐和路19号

统一社会信用代码：91321012722840909B

2025年09月30日至2025年10月14日 (公示期限不得少于5个工作日)

1. 采购人

联系人：朱诚

联系地址：扬州市江都区新区长江路150号

联系电话：19505255240

2. 同级政府采购监管部门

联系人：张晶晶

联系地址：扬州市江都区泰山路357号

联系电话：0514-86528961

3. 采购代理机构

名称：江苏志诚工程咨询管理有限公司

联系地址：扬州市江都区浦江路38号

联系电话：0514-86538233