葫芦岛市公安局2026年车辆保险服务政府采购项目竞争性磋商公告

一、基本情况

具体险种为机动车强制保险（含代缴车船税）、车辆损失险（简称交强险）、第三者综合责任险（****）、车上人员责任险。

机动车商业保险内容：

*、机动车损失保险（赔偿车辆的维修费用，覆盖因碰撞、自然灾害（如暴雨、洪水）、意外事故（如火灾、爆炸）等造成的损失。）

*、机动车第三者责任险（三者险） 赔偿事故中对第三方造成的人身伤亡和财产损失（如撞伤行人、撞坏他人车辆）。

*、机动车车上人员责任险（座位险） 赔偿因意外事故导致车上驾驶员或乘客的人身伤亡费用。

二、具体要求

*、车辆保险投保险种包括:机动车交通事故责任强制保险（简称交强险）、车辆损失保险、机动车辆第三者责任保险（****）、车上人员座位险司机**/座、乘客**/座。

*、保险车辆在投保所在地以外地区发生保险事故，成交供应商应提供异地出险、就地理赔服务在出险地领取赔款。

*、投保人在保险期限内合法使用保险车辆的过程中，发生保险事故，造成车内人员或第三者人身伤害，责任清晰需紧急抢救的，保险公司在责任限额范围内先垫付抢救费用。

*、对重大人伤案件全程电话导航服务。即对于车险涉及人伤的案件，提供全流程的电话咨询、协助、指导客户方便、合理地处理人伤赔案，并提供免费的必要法律援助。

*、保险车辆发生保险事故，与第三方产生纠纷，投保人不能亲自处理善后的，应根据投保人书面授权代为处理。

*、双方就赔偿结果无法达成一致时，根据投保人的要求，应同意聘请投保人指定符合资质要求的评估公司进行损失计算，并负担有关评估费用

*、遇有投保人的车辆号牌、车辆底盘号，发动机号等信息出现变更、错误等意外情况时，能主动协助变更相关信息。

*、接到报案后需要进行现场查勘的，接到调度**分钟内响应，*小时内到达事故现场。

**、提供快捷办理保险业务的绿色通道。

**、本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。发现非中标公司办理车辆保险，停止办理车辆保险资格，扣除履约保证金，并建议行政主管部门依法依规对其处罚。

三、其他要求

*、要求便于查询***天****小时客服

*、要求内容真实，保险系列上门服务

*、要求理赔特色及增值服务

（*）简单快赔服务:先赔付，再修车;

（*）结案支付即时到账服务;

（*）上门代收索赔资料服务;

（*）免费道路救援服务。

*、供应商提出的其他服务要求。